Оферта

Дата опубликования текущей версии 02.05.2024

	ООО	«ОНЛАЙНОПТ»
	ИНН	9701061520
	ОГРН	1177746039206
	телефон	+7 (495) 233-35-00
	e-mail	info@vamvidnee.ru

Настоящая оферта ООО «ОНЛАЙНОПТ» (далее – Продавец), является предложением заключить договор купли-продажи (далее – Договор).

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заинтересованным в заключении Договора (далее – Покупатель) на изложенных ниже условиях.

Оферта – это юридически значимый документ. Он обязателен для вас и для нас с момента, как вы оформите Заказ.

Пожалуйста, перед тем как оформить Заказ, внимательно прочитайте текст.

Термины

VAMVIDNEE /  Сайт	Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://vamvidnee.ru, который содержит каталог Товаров, предлагаемых для продажи.
Товар	Люстры, светильники иные предметы декора, предложенные к продаже через интернет-магазин.
Заказ	Надлежаще оформленный запрос Покупателя на самовывоз или доставку выбранных Товаров по указанному Покупателем адресу.
Акцепт	Безусловное принятие условий Договора, выраженное: для физических лиц – в момент оформления Заказа; для ИП и юридических лиц – в момент оплаты Заказа.
Контент	Все опубликованные на Сайте фотографические произведения, текстовые и иные материалы, правообладателем которых является Продавец и (или) его контрагенты.

1. Предмет Договора

2. Продавец по заказам Покупателя обязуется передавать в собственность Покупателя Товары, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать Товары в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

3. Договор является рамочным. Стороны согласуют все существенные условия Договора в Заказах.

4. Информация о Товаре

5. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу

по номеру телефона	+7 (495) 233-35-00
по электронной почте	info@vamvidnee.ru
через WhatsApp	+7 (985) 233-35-00

6. В случае технической ошибки, при которой в интернет-магазине есть информация о наличии Товара, но при проверке обнаружено, что он отсутствует или оказывается некачественным, Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнения Заказа или его части.     

При этом Покупатель вправе:          

7. Отменить Заказ целиком.

8. Согласиться на частичное исполнение Заказа.

9. Согласиться на замену Товара.

10. Регистрация на Сайте

11. Процедура регистрации на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

12. Дополнительные условия верификации для ИП и юридических лиц

13. После оформления Заказа или регистрации администрация VAMVIDNEE вправе провести верификацию Покупателя.

14. Для этих целей администрация VAMVIDNEE вправе запросить, а Покупатель обязуется направить по электронной почте или через мессенджеры регистрационные документы и прочую необходимую информацию (карточку организации, документ, подтверждающий полномочия подписанта, номер расчетного счета и др.).

15. Оформление Заказа

16. Покупатель вправе оформить Заказ в течение всего времени размещения Товара на Сайте следующими способами:

17. Через форму на Сайте.

18. По телефону.

19. По электронной почте.

20. Через мессенджеры и социальные сети.

Порядок оформления Заказа путем заполнения соответствующей формы на Сайте       

21. Покупатель выбирает необходимый Товар в интернет–магазине.

Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в корзине Покупателя.          

22. Покупатель при оформлении Заказа заполняет данные по форме. 

В случае если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя.

23. Нажимая кнопку «Подтвердить заказ», Покупатель подтверждает, что ознакомлен с информацией об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

24. Продавец подтверждает Заказ по контактному телефону, через WhatsApp или электронной почте, указанной Покупателем.

25. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ на этапе подтверждения в случае, если Покупатель не отвечает на телефонный или письменный запрос Продавца о подтверждении Заказа в течение 24 часов с момента его размещения.

Порядок оформления Заказа иными способами

26. Покупатель звонит на номер телефона / направляет запрос на электронную почту, через мессенджеры или социальные сети интернет-магазина или использует функцию обратной связи.

27. Оформление Заказа возможно в период времени с 10:00 до 18:00 кроме выходных и праздничных дней.

28. Продавец оформляет Заказ на Товар, названный Покупателем, с указанием контактных данных последнего.

29. Продавец сообщает Покупателю всю информацию о Товаре, указанную в п. 4.4 Договора, и направляет, QR–код, ссылку или счет на оплату.

30. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ на этапе оплаты в случае, если Покупатель не совершил оплату в течение 3 календарных дней с момента направления ссылки или счета.

31. Финансовые условия

Цена Товара

32. Цена Товара указана на Сайте.

33. Цена на Товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

С момента оплаты Заказа Покупателем цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.

Порядок оплаты Заказа  

34. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и услуг по доставке.

Стоимость услуг по доставке может рассчитываться отдельно или включаться в общую стоимость Товаров, указанную при оформлении Заказа.

35. При наличии у Покупателя права на скидку итоговая стоимость Заказа уменьшается на сумму скидки.

По общему правилу скидки по разным акциям не суммируются. Иные условия определяются индивидуально.

36. Все взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ.

37. Покупатель оплачивает Заказ на условиях 100 % предоплаты. Иные условия могут быть согласованы сторонами в индивидуальном порядке.

38. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца только после внесения Покупателем оплаты.

39. Покупатель вправе оплатить Заказ одним из следующих способов:

40. По выставленному счету.

41. Через эквайринг на Сайте.   

42. С помощью Системы быстрых платежей (СПБ).

43. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Особые условия оплаты Заказа для ИП и юридических лиц

44. Покупатель обязуется оплатить Заказ с расчетного счета, указанного в карточке компании (по запросу Продавца) или использованного при совершении первого Заказа.

45. Доставка

46. Покупателю доступны следующие способы получения Товаров:

47. Доставка по адресу, указанному в форме заказа или согласованная в чате с менеджером.

48. Самовывоз со склада, расположенного по адресу 109548, г. Москва, ул. Гурьянова, д. 8, корп. 1.

В этом случае вручение Товаров Покупателю осуществляется в рабочие часы склада с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу в течение установленного для Заказа срока хранения.

Если иное не согласовано сторонами при оформлении Заказа, общий срок хранения Заказа – 2 рабочих дня.

49. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов:        

50. Сотрудниками Продавца.

51. Независимой службой доставки. 

52. Доставка осуществляется Покупателю по месту его жительства или иному указанному им в Заказе адресу.

53. Территория доставки Товаров с помощью службы доставки ограничена пределами Российской Федерации.

54. Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа (при наличии доверенности).

55. Передачей Заказа Покупателю признается:

56. Вручение Товара.

57. Передача в службу доставки для пересылки Товара Покупателю.     

58. После передачи Продавцом Товара в службу доставки, ответственность за сохранность Товара и его доставку несет служба доставки.

59. Доставка Товара сотрудниками Продавца осуществляется в течение двух-четырех рабочих дней с момента оплаты Заказа с 10:00 до 19:00 по местному времени. Доставка в другое время возможна по согласованию сторон на стадии оформления и определения условий Заказа.

В день доставки Товара Продавец предварительно уведомляет Покупателя о предстоящей доставке.

60. Срок доставки Товара службой доставки зависит от адреса доставки и внутреннего регламента организации.

По запросу Покупателя Продавец передает Покупателю сообщение с указанием даты отправки и номера квитанции.

61. Вместе с Товаром Покупателю передается УПД.

62. При приеме Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара заказанному, его целостность, комплектность, наличие необходимой документации.

63. Если Покупатель полностью согласен с характеристиками доставленного Товара, он принимает Товар и расписывается в сопроводительных документах.

64. При несоответствии Товара заказанному, наличии повреждений или недопоставки, в момент приема Товара составляется акт несоответствия в присутствии лица, передающего Товар.

65. При отсутствии возможности передать доставленный Товар по вине Покупателя или в случае неполучения Покупателем Заказа на складе при самовывозе, Покупатель оплачивает доставку или услуги по пересылке, а последующая доставка производится в новые сроки, согласованные сторонами, при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

66. Отказ от Заказа и возврат Товара

67. Физические лица вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

В этом случае Продавец обязуется возвратить Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением всех расходов Продавца на доставку Товара.

68. ИП и юридические лица не вправе отказаться от Товара после оплаты Заказа.

В случае необоснованного отказа Покупателя от приемки Товара в количестве, указанном в Заказе, Продавец вправе взыскать с Покупателя неустойку в размере 5% от суммы Заказа за каждый день просрочки.

Порядок возврата Товара надлежащего качества для потребителей

69. Возврат Товара возможен в течение 7 дней со дня его передачи Покупателю на основании письменного заявления последнего.

70. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если он не был в употреблении, находится в полной комплектации, не имеет следов сборки-разборки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.     

71. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, если товар был изготовлен по индивидуальным характеристикам: размер, цвет, материал).        

В случае отказа от Товара Покупатель обязуется вернуть его Продавцу. Факт возврата Товара подтверждается актом о возврате Товара / накладной, подписываемым сторонами.

72. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, за исключением всех расходов Продавца на доставку Товара.

73. Возврат уплаченной сумы осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

Порядок возврата Товара ненадлежащего качества

74. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе вернуть Товар курьеру и не оплачивать стоимость Товара и его доставку.

75. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе требовать безвозмездного устранения недостатков Товара у Продавца.

76. В случае заявления требований об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченных за Товар денежных средств Покупатель должен вернуть Товар Продавцу.

77. Все претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте, путем направления сообщений через мессенджеры или направления заявления по следующему адресу: 109548, г. Москва, ул. Гурьянова, д. 8, корп. 1.

78. При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

79. Товар может быть возвращен:

80. Курьеру в момент его доставки.

81. На склад по адресу: 109548, г. Москва, ул. Гурьянова, д. 8, корп. 1 в период с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. 

82. Передача денежных средств Покупателю за возвращенные Товары осуществляется тем способом, которым Заказ был оплачен, если иной порядок не согласован сторонами.

Возврат денежных средств

83. Денежные средства по предоплаченному Заказу возвращаются Покупателю:        

84. В полном объеме, если Покупатель отказался от Заказа до передачи его в службу доставки или доставлен Товар ненадлежащего качества.       

85. За вычетом стоимости услуг по отправке и возврату Заказа в случае неполучения Заказа в установленный срок или отказа от Товара надлежащего качества.

Стоимость платной доставки не вернётся, если вы отмените Заказ после его передачи в доставку, откажетесь от Товара надлежащего качества при получении или вернёте его после.

86. Интеллектуальная собственность

87. Продавец является правообладателем Сайта и его составных частей (код, дизайн, базы данных, фотографии).

88. Исключительное право на Контент, находящийся на Сайте, принадлежит Продавцу и/или его контрагентам.

89. Контент не может быть скопирован (воспроизведен), скачан, декомпилирован или иным образом извлечен с Сайта, переработан, распространен, опубликован или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.

90. Никакие положения Договора не предоставляют пользователям Сайта право на использование Контента, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных средств индивидуализации Продавца и/или третьих лиц, размещенных на Сайте.

91. Персональные данные

Раздел применяется, если Покупателем является ИП или юридическое лицо

92. Продавец обязан соблюдать конфиденциальность по отношению к персональным данным представителей Покупателя, обеспечивать их безопасность и действовать в соответствии с законодательством РФ, касающимся сбора и обработки персональных данных, в том числе в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

93. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется согласно политике конфиденциальности, расположенной по адресу https://vamvidnee.ru/politics/.

94. Передавая Продавцу персональные данные своих представителей (сотрудников), Покупатель гарантирует наличие и предоставление по требованию Продавца в форме, которая может быть предъявлена в качестве доказательства наличия юридически значимого, конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного, согласия субъектов указанных персональных данных на обработку и передачу их персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации, включая, но не ограничиваясь, получение, хранение, передачу третьим лицам, изменение персональных данных всеми способами, необходимыми для исполнения Договора.

95. Покупатель несет ответственность перед Продавцом за отсутствие такого согласия и обязуется возместить все убытки Продавца, возникающие в результате нарушения Покупателем данной гарантии.

96. Порядок разрешения споров

97. При возникновении разногласий стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке посредством направления претензии.

98. Претензия должна быть составлена в письменной форме и направлена Почтой России по адресу109548, г. Москва, ул. Гурьянова, д. 8, корп. 1 с обязательным дублированием претензии и доказательств по электронной почте.

99. Для ответа на претензию отводится не более 15 дней с момента направления претензии.

100. К претензии должны быть приложены документы, аргументирующие предъявленные стороной требования.

Претензия без указанных документов считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

101. При невозможности разрешения споров и разногласий, они подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца – если Покупателем является ИП или юридическое лицо.

102. Обстоятельства непреодолимой силы

103. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно будет следствием обстоятельств непреодолимой силы (далее — Обстоятельства): пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, военные операции, блокады, пандемия, ограничения экономического и политического характера, которые стороны не могли предвидеть и/или предотвратить.

104. Сторона, которая не может исполнить обязательства из-за наступления Обстоятельств, имеет право отложить исполнение на срок не более 30 календарных дней.

При этом она должна не позднее 2 календарных дней с момента наступления Обстоятельств:

105. Сообщить об этом другой стороне. 

106. Документально подтвердить наступление Обстоятельств.

107. Назвать новый предполагаемый срок исполнения обязательств.

Если это не будет сделано, сторона не имеет права ссылаться на Обстоятельства для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств.

108. Если Обстоятельства и/или их последствия действуют более 30 (тридцати) календарных дней, стороны должны договориться о приемлемом способе исполнения обязательств или расторжении Договора.

109. Документооборот и коммуникация

110. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление писем, заявлений, запросов, и других сообщений, по электронной почте, в мессенджерах и через иные сервисы.

111. Переписка сторон в указанных ниже сервисах и с помощью форм Сайта имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.

112. Сервисы для документооборота и коммуникации с Продавцом:

e-mail	info@vamvidnee.ru
Номер телефона	+7 (495) 233-35-00
Telegram (аккаунт)	@vamvidnee_online
WhatsApp	+7 (985) 233-35-00

113. Действие и изменение Договора

114. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует неопределенный срок.

115. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения Договора вступают в силу с момента опубликования новой публичной оферты в интернет-магазине на Сайте.

116. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и (или) дополнений в Договор означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и (или) дополнениями.